HANDELSBETINGELSER

Disse betingelser gælder for køb på www.bbbetongulv.dk

Betaling
BB Betongulv modtager betaling med Dankort / VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.

BB Betongulv kryptere alle dine kortoplysninger Via DIBS protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med dine penge.

Levering 
BB betongulv prøver at efterstræbe at afsendelsen af ordrer som indgået på dagen sendes den efterfølgende dag, dog fra ordren er indgået vil vi tilstræbe 2 leveringsdage, hvis lager haves, dog max 4 dage.

BB Betongulv sørger for levering med Danske Fragtmænd. Rettidig levering forudsætter dog at Danske Fragtmænd overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Danske Fragtmænd, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. BB Betongulv kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Danske Fragtmænd. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender BB Betongulv naturligvis en ny leverance uden beregning.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Danske Fragtmænds målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare 3 dage.

Bemærk at der er andre fragtpriser til ikke brofaste øer. Ring derfor ved bestilling.

Bestilling af beton.

Ved bestilling af beton, vil betalingen ske på det tids punkt at ordren er fastlagt med leverings dag og tidspunkt er godkendt, også hos vores leverandører. ( og du som kunde får en sms/mail eller på anden måde en bekræftelse på at bestillingen er godkendt. )

Reklamationsret
BB Betongulv yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til BB Betongulv indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder BB Betongulv returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation på farve

Farveafvigelse på ral farver i forhold til webshoppen ville kunne for komme, da det kan afhænge af den pc som man sidder ved, så derfor henvises der til at man finder de ral nr. som står skrevet på shoppen. Søg. Ral farver.

Reklamation og varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

BB Betongulv
Havnegade 6
9560 Hadsund
Tlf.: 60516918
mail@bbbetongulv.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og BB Betongulv har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i uåbnet samme stand og mængde som du modtog den ( varen tåler ikke frost ). Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes 100% af købsprisen,( dog fra trækkes den aktuelle fragt pris og ekspeditionsgebyr som dækker transaktion af penge ) til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde.

Specialfarver tages ikke retur.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på mail@bbbetongulv.dk I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Force Majeure

Er noget forudsigelig, udefra kommende begivenhed som forhindrer BB Betongulve i at opfylde sine forpligtelser, og som derfor fritager os fra det juridiske ansvar.

Databeskyttelsesloven ( GDPR )

BB Betongulve ligger inde med disse af dine oplysninger, Navn, efternavn, adresse, telefonnummer, E-mail adresse, dit kort nummer ligger hos DIPS som er dem der modtager og videresender pengene til Nets som overføre til BB Betongulves konto.